Oui. Les principales surfaces en contact avec l’eau — la cuve, le bol et le bec — sont en acier inoxydable 304. La pompe contient, comme toute pompe électrique, des composants techniques standards qui ne sont pas en inox.

Oui. La fontaine Feryn a été testée en conditions réelles et reste ultra silencieuse au quotidien. Pour préserver ce silence, il suffit de maintenir un niveau d’eau suffisant et de nettoyer régulièrement la pompe.

Oui. Les filtres compatibles Feryn sont disponibles séparément afin de faciliter l’entretien régulier de la fontaine. Nous recommandons de les remplacer selon l’usage, le nombre de chats et la qualité de l’eau.

Oui. La pompe est couverte pendant 12 mois dans le cadre d’une utilisation normale et conforme aux conseils d’entretien. En cas de problème, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner rapidement.

Rincez régulièrement la cuve inox, remplacez le filtre selon la fréquence recommandée et nettoyez la pompe pour éviter l’accumulation de poils, de calcaire ou de résidus. Un entretien simple et régulier aide à préserver le débit et le silence de la fontaine.

Certains chats adoptent la fontaine rapidement, tandis que d’autres ont besoin de quelques jours. Placez-la dans un endroit calme, laissez son ancienne gamelle disponible au début et donnez-lui le temps de découvrir l’eau en mouvement à son rythme.

La livraison est suivie et estimée entre 7 et 14 jours ouvrés après traitement de la commande. Vous recevez un lien de suivi dès que votre commande est expédiée.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à notre politique de retour. Le produit doit être retourné propre, complet et, si possible, dans son emballage d’origine.